Politica de Reembolso

Política de Reembolso

Estimado Cliente,

Gracias por elegir Ulloa SPA para tu compra.

Reembolso y/o Cambio:
Ofrecemos la opción de reembolso y/o cambio durante los primeros 5 días desde la compra. Si han transcurrido más de 5 días, lamentablemente no podremos ofrecerte ni reembolso ni cambio.

Elegibilidad para Reembolsos y Cambios:
Tu artículo debe estar sin usar y en su estado original. Asegúrate de incluir el recibo o comprobante de compra para completar tu devolución.

Cambios (si es aplicable):
Solo reemplazamos los artículos si están defectuosos o dañados. Si necesitas cambiarlo por el mismo artículo, envíanos un correo electrónico a info@comercializadoraulloa.cl. Después de recibir e inspeccionar tu devolución, te enviaremos un correo electrónico para notificarte que hemos recibido tu artículo devuelto. También te notificaremos la aprobación o el rechazo de tu cambio o reembolso. En caso de aprobación de tu reembolso, se aplicará el pago original dentro de los 5 días hábiles desde su aprobación.

Envío:
Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo. Los costos de envío no son reembolsables. Si recibes un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de tu reembolso. Dependiendo de tu ubicación, el tiempo que tarde tu producto cambiado en llegar a ti puede variar. Es fundamental contar con la recepción del producto devuelto para iniciar el proceso de reembolso o cambio de productos.

Gracias por confiar en Ulloa SPA.